Shërbimi Social Shtetëror lind si Administrata e Përgjithshme e Ndihmës dhe e Shërbimeve Sociale me një vendim të Këshillit të Ministrave nr.52, 08.01.1996 “Per krijimin dhe funksionimin e Këshillit të Përgjithshëm të Ndihmës dhe Shërbimeve Sociale,si dhe të Administratës së Përgjithshme të Ndihmës dhe Shërbimeve Sociale”. Në këtë strukturë u përfshinë 4 drejtori: drejtoria e Ndihmës Ekonomike, drejtoria “Gruaja dhe Familja”, Drejtoria e PAK-ut dhe Drejtoria e të Moshuarve.
Në vitin 2002, u ndryshua emërtimi nga APNSHS në Shërbimi Social Shtetëror (SHSSH) dhe në vitin 2005 miratohet Statuti I SHSSH-së, që është në fuqi edhe sot (VKM.Nr.542, datë 27.07.2005)
Përshkrimi i procedurave të përzgjedhjes së punonjësve të SHSSH bëhet sipas:
Ligji 152/2013 “Për nëpunësit civil”, i ndryshuar.
Ligji Nr.7961, datë 12.07.1995 “Kodi i Punës i Republikës së Shqipërisë” i ndryshuar.
Drejtorët e Përgjithshëm të SHSSH në vite:
- Arlinda Ymeraj
- Vilma Kolpea
- Zenel Shalari
- Zamira Sinoimeri
- Natasha Hodaj
- Thanas Poçi
- Vilma Premti
- Mihal Naço
- Kozeta Mesiti
- Ilirjan Cuko
- Etleva Bisha
- Luneda Sufali
- Reme Xholi